Hướng dẫn xoá dữ liệu

1. Doanh nghiệp: gỡ kết nối (tự làm, có hiệu lực ngay)

• Đăng nhập Blink Chatbot → Kênh kết nối.
• Chọn tài khoản Pancake → Cài đặt → Xoá kết nối.
• Token và danh sách trang bị xoá ngay; hội thoại cũ vẫn giữ cho tới khi bạn yêu cầu xoá.

2. Thu hồi quyền ngay trên nền tảng

• Pancake: tạo lại hoặc xoá API token của tài khoản/trang trong phần cài đặt của Pancake — token cũ lập tức vô hiệu.

3. Xoá toàn bộ dữ liệu

Gửi email tới rick@blinkatz.com từ địa chỉ email đã đăng ký, tiêu đề "Xoá dữ liệu Blink Chatbot". Chúng tôi xác minh và xoá tài khoản, hội thoại, danh bạ khách trong vòng 30 ngày; bản sao lưu xoá hết trong 14 ngày tiếp theo.

Khách hàng cuối muốn xoá tin nhắn/số điện thoại của mình: gửi yêu cầu tới rick@blinkatz.com kèm tên trang bạn đã nhắn tin và số điện thoại; chúng tôi sẽ phối hợp với doanh nghiệp đó.